Hakemisto

• Pelivalikoima sekä Studiot
• Bonusohjelma ja Kampanjat
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Tietoturva sekä Lisensointi
• Asiakaspalvelu että Yhteystiedot

Tervetuloa mukaan virallinen verkkosivusto, kun kohtaavat meren alueen viehätys ja korkealaatuisen peliviihde. Olemme yhdessä rakentaneet alustan, mikä tuottaa pelaajillemme erikoisen elämyksen syvänmeren teeman mukaisesti luotuna. Alustamme operoi pätevällä toimiluvalla, se takaa tasapuolisen sekä varman peliympäristön kaikille käyttäjälle.

Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat

Pelitarjonta Ocean Spinillä kattaa yli 3000 monenlaista pelivaihtoehtoa, jotka tulee jaettu ymmärrettäviin kategorioihin sujuvoittamaan navigointia. Olemme solmineet kumppanuuden pelialan parhaiden studiot parissa varmistaaksemme, niin että pelaajamme voivat saataville uusimmat että laadukkaimmat pelituotteet tarjolla.

Peliluokka
Tarjonnan Lukumäärä
Suosituin Pelituote
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2400+	Helmen Fortune	96.2%
Klassikkopelit	350+	Merellinen Blackjack	99.5%
Livepelialueet	180+	Mukaansatempaava Roulette	97.3%
Jättipottipelit	85+	Mega Fortune	96.0%

Pelisaitimme tarjoaa pelituotteita kansainvälisten tunnetuimmilta studiot. Me olemme integroineet järjestelmäämme yhteensä 70 pelinkehittäjän pelejä, mikä turvaa monipuolisen että alati päivittyvän pelikokoelman. Jokainen peli on ollut testattu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi, että hyödynnämme varmennettujen RNG-järjestelmien menetelmiä kaikissa meidän peleissämme.

Erikoispiirteet ja Eksklusiiviset Pelivaihtoehdot

Meri kasinolla olemme ylpeitä etenkin meren konseptin pohjalta ainutlaatuisilla pelituotteilla, mitkä tulee rakennettu yksinomaan kasinollemme. Kyseiset pelivaihtoehdot tarjoavat erikoisia bonusominaisuuksia sekä grafiikkaa, mitä ei voi saamaan muista. Tunnetuimmat eksklusiiviset pelituotteemme keräävät kuukausittain yli 500 000 kierrosta.

Bonusohjelma että Promootiot

Bonustoimintamme tulee rakennettu palkitsemaan molemmat tuoreet kuin kanta-asiakkaat pelaajamme. Tuotamme kilpailukykyisiä etuja, jotka ovat ollut kytketty tasapuolisiin läpipeluuseen. Selkeys on ollut alustamme tärkeää, joten kaikki meidän bonuskriteerit ovat selkeästi ilmoitettu käyttäjätililläsi.

• Uuden pelaajan bonus: Uudet asiakkaat voivat saada 3:n talletuksen tarjouksen, mikä voi pitää sisällään molemmat bonuseuroja että myös ilmaiskierroksia
• Viikkotarjoukset uudelleenlatausbonukset: Aktiivisille pelaajille annetaan säännöllisiä talletusbonuksia viikkojen eri ajankohtina
• Häviöpalautus: Palautamme takaisin osuuden hävinneistä panoksista viikon heti pelitilille
• Kanta-asiakasohjelma: Lojaliteettiohjelma rakentuu kahdeksaan vaihtelevasta portaasta, joista jokainen tuottaa parempia bonuksia sekä henkilökohtaista palvelua

Lojaliteettiohjelma sekä Portaat

Meri Pyöräytyksen kanta-asiakasohjelma pohjautuu bonuspisteisiin, joiden kertyy automaattisesti kustakin pelattu pyöräytyksestä. Bonuspisteet pystytään vaihtaa pelirahaksi, ilmaispyöräytyksiksi tai eksklusiivisiin etuihin. Ylin taso, Diamond Diver, antaa räätälöidyn asiakkuusvastaavan, pikaisen kotiutukset ja henkilökohtaisiin toimivat turnaukset.

Maksumenetelmät ja Nostoprosessi

Tarjoamme monipuolisen kokoelman maksutapoja, mitkä pitävät sisällään molemmat vanhat kuin uudet tavat. Kasinomme tukee suomalaisten alan suosituimpia maksumenetelmiä sekä käsittelee maksut saman tien. Nostoprosessimme ovat kasinon parhaat, sekä vahvistetut pelitilit saattavat vastaanottaa varansa jopa parhaimmillaan joissain tunti.

Maksumenetelmä
Maksu
Nosto
Siirtoaika

Pankkisiirto	10-10000€	20-5000€	1-3 vrk
Trustly-maksu	10-10000€	20-5000€	Pikainen
Luottokortit	10-5000€	20-2500€	1-5 päivää
Digitaaliset valuutat	20-50000€	20-10000€	15-60 min
Digitaaliset lompakot	10-5000€	20-5000€	0-24 h

Kotiutusprosessi sekä Vahvistus

Valtameri Spinin nostojärjestelmä on virtaviivaistettu korkeimman tehokkuuden saavuttamiseksi. Ensimmäisen nostoa suhteen edellytetään käyttäjätilisi vahvistus, se on ollut alan standardikäytäntö ja osa asiallista pelikulttuuria. Tarkastusprosessi ottaa tavallisesti 24-48 h, jonka ajan päästä kotiutukset prosessoidaan huomattavasti nopeammin.

Tietoturva että Lisenssi

Ocean Spin operoi Curacaon sääntelyelimen antamalla peliviranomaislisenssillä, minkä numerot tulee vahvistettavissa verkkosivujemme alareunassa. Toimilupa vaatii meitä noudattamaan tiukasti tiukkoja reilun pelikäytäntöjen sääntöjä sekä asianmukaisen pelaamisen periaatteita. Kasinomme soveltaa korkean salaustekniikka kaiken data-aineiston turvaamiseen, se vastaa tasoa pankkialan turvallisuutta.

Kaikkien pelitiedot sekä yksityiset datat säilytetään suojatuille serverille, joihin on saatavuus vain valtuutetuilla henkilökunnalla. Seuraamme GDPR-lakia että tuotamme pelaajillemme täyden kontrollin omien datasta. Kasinorahojen sekä kasinon operatiivisten varojen erottelemme erikseen, mikä varmistaa, niin että asiakkaiden rahat tulevat aina suojassa.

Turvallinen Pelaaminen

1. Itsekontrollivälineet: Pelaajat saattavat määrittää itsenäisesti aseteltavia jäähdyttelyjaksoja tai pysyviä itseksipoissuljettuja olosuhteiden vaatiman
2. Talletusrajat: Valinta luoda päivä-, viikoittaiset ja kuukausittaiset talletusrajat pelitilin hallintapaneelissa
3. Tosiasiailmoitukset: Toistuvat ilmoitukset peliajasta että käytetystä rahasummasta avustavat asiakkaita pysyä tietoisina aktiviteetistaan
4. Kumppanit: Annamme linkit asiantunteviin peliaddiktioon hoitoa tarjoaviin organisaatioihin kuten Peluuri-toiminta

Tukipalvelu sekä Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme Ocean kasinolla on tavoitettavissa vuoden ajan jokaisena päivänä kokonaan vuorokauden ajan. Annamme palvelua suomen kielellä, englanniksi että viidelle muullakin kieliversiolla. Tiimimme koostuu koulutettuja ammattilaisista, jotka tulevat valmiita auttamaan kullakin kasinoomme liittyvissä ongelmissa.

Yhteystopot kattavat live-chatin, mikä on ollut pikainen metodi saada apu kiireissä asioissa, sähköpostiapu laajempiin ongelmiin että myös puhelinpalvelun kanta-asiakkaille. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on ollut alle yhteensä pari minuuttia, että sähköpostiviesteihin vastataamme normaalisti neljän tunnin sisällä.

Valtameri kasino tavoittelee jatkuvasti kehittämään palveluitaan asiakkaiden kommenttien perusteella. Kuulemme yhteisöä että teemme toistuvasti muutoksia parantaaksemme asiakaskokemusta. Kasinomme tavoitteena on ollut tarjota kasinoalan korkein asiakastuki että ylläpitää erinomaiset tasot kullakin toimintamme osa-alueissa.