Innehållsförteckning

• Varför spelare väljer oss framför traditionella casinon
• Vår omfattande spelportfölj och leverantörer
• Säkra och snabba betalningsalternativ
• Exklusivt bonusprogram och lojalitetsfördelar
• Spela var du vill med vår mobilplattform
• Support som alltid finns tillgänglig

Varför spelare väljer oss framför traditionella casinon

I samband med att vi lanserade casino Vipsta blev målet tydligt – att bygga en spelplattform där excellence, säkerhet och kundnöjdhet sätts i fokus. Till skillnad från otaliga andra spelsajter på marknaden har vi byggt vår rörelse på transparens och snabba utbetalningar, vilket bekräftas av vårt genomsnittliga utbetalningstid på enbart 6-24 timmar.

Vår plattform drivs av den modernaste SSL-krypteringsteknologin med 256-bit säkerhet, samma standard som globala banker använder. Detta är inte bara ett löfte – det är verifierad teknik som säkrar varje överföring och användardata som behandlas genom vårt system.

Spelutbudet hos oss innehåller över 3 500 unika titlar från marknadens främsta leverantörer, vilket gör att varje spelares preferenser kan tillgodoses. Vi expanderar ständigt vårt sortiment med nya lanseringar, vanligtvis innan de lanseras på andra plattformar på den nordiska marknaden.

Vår omfattande spelportfölj och leverantörer

Vi samarbetar med 45+ exklusiva spelleverantörer för att garantera diversitet och bästa kvalitet. Varje spel testas i rigorös testning innan det adderas till i vårt sortiment.

Spelkategori
Antal titlar
RTP-intervall
Populäraste leverantör

Spelautomater	2 800+	94-98%	NetEnt
Bordsspel	350+	97-99%	Evolution Gaming
Live Casino	200+	98-99.5%	Pragmatic Play Live
Jackpottspel	85+	92-96%	Microgaming
Video Poker	65+	97-99.5%	Play'n GO

Exklusiva spel som bara finns hos oss

Genom unika samarbeten har vi förvärvat exklusiva versioner av omtyckta spel samt prematur releaser. Detta betyder att våra användare får access till senaste innehåll flera veckor innan det publiceras till den generella marknaden. Vårt VIP-program ger dessutom tillgång till privata bord i live-delen med ökade begränsningar och personliga dealers.

Säkra och snabba betalningsalternativ

Anpassningsbarhet i transaktioner är essentiell för en friktionsfri spelkvalitet. Vi tillhandahåller ett omfattande spektrum av betalningsalternativ skräddarsydda för den svenska marknaden.

• Banköverföring via Trustly: Omedelbara insättningar och withdrawals utan registrering, behandlas inom 0-6 h
• Kort: Visa och MC accepteras med direkt kreditering
• E-plånböcker: Skrill, Neteller och eWallets för maximal snabbhet
• Swish: Mest använda metoden bland svenska spelare med instant behandling
• Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum och Litecoin för diskreta transaktioner

Betalningsmetod
Minsta insättning
Maximal insättning
Behandlingstid uttag
Avgifter

Trustly	100 SEK	50 000 SEK	0-6 timmar	Inga
Swish	100 SEK	15 000 SEK	Omedelbart	Inga
Visa/Mastercard	100 SEK	25 000 SEK	24-48 timmar	Inga
E-plånböcker	150 SEK	100 000 SEK	0-12 timmar	Inga
Kryptovalutor	200 SEK	Obegränsat	1-4 timmar	Nätverksavgift

Exklusivt bonusprogram och lojalitetsfördelar

Vårt bonussystem är organiserat för att premiera både färska och lojala spelare. Varje deposit och satsning producerar poäng som kan växlas till bonuskrediter, free spins eller speciella upplevelser.

Lojalitetsnivåer med eskalerande fördelar

Medlemmar hos oss avancerar automatiskt genom sex skilda nivåer baserat på spelaktivitet. Högre steg låser upp personliga kontoadministratörer, individuella kampanjer och inbjudningar till privata evenemang. Högst rankade spelare på topprankade nivån får även möjlighet till specialdesignade resor och lyxupplevelser.

1. Brons: Initialt cashback på 5% och månatliga reload-bonusar
2. Silver: Utökad cashback till 8%, snabbare uttag och ytterligare free spins
3. Guld: 12% cashback, egen accountmanager och årsdagsbonusar
4. Platina: 15% cashback, exklusiva turneringar och högre withdrawal limits
5. Diamant: 20% cashback, exklusiva resor och tillgång till privata spelbord
6. Royal: Skräddarsydd VIP-upplevelse med unika fördelar och 25% cashback

Spela var du vill med vår mobilplattform

Över 68% av våra spelare nyttjar främst mobila enheter för deras spelande, vilket styrker vikten av en optimerad mobilupplevelse. Vår sajt är byggd med HTML5-teknologi, vilket säkerställer att alla produkter spelar felfritt på smartphones och tablets utan app-krav.

Mobilversionen bibehåller full prestanda kontra med datorversionen, inklusive transaktioner, uttag, bonusaktivering och kundtjänstkontakt. Mobilvänliga kontroller gör surfandet intuitiv, medan innehållet anpassas automatiskt till displaystorlek och orientering.

Prestanda som överträffar förväntningarna

Vi har lagt ner massiva resurser i att förbättra laddningshastigheter och svarstider. Typisk laddningstid för produkter placeras på bara 2 sekunder också på mobila nätverk, medan livespelströmmen erbjuder crystal-clear streaming med nästan ingen fördröjning.

Support som alltid finns tillgänglig

Vår kundservice är bemammad dygnet runt, 365 dagar om året, med inhemska supportspecialister. Medel- svarstid i livechatten är 38 sek, vilket är branschledande enligt oberoende mätningar.

• Livechatt: Instant kontakt med professionella agenter på svenska
• E-post: Utförliga svar inom 2 h under ordinarie vardagar
• Telefon: Direkt uppkoppling för omedelbara ärenden
• FAQ: Extensiv kunskapsbank med information på ofta ställda frågor
• Video-guider: Videobaserade instruktioner för nya spelare

Vi loggar och granskar varje servicedilaog för att ständigt förbättra vår kundtjänst. Feedback från spelare införlivas konsekvent i plattformsutvecklingen, vilket garanterar att vi konstant utvecklas i takt med kundernas behov och krav.