Index

• Platforma Tehnologică Avansată
• Portofoliul Nostru de Gaming
• Siguranță plus Autorizații
• Bonusuri și Promoții
• Metode de Plată și Tranzacții
• Suportul Nostru pentru Clienți

Infrastructura Tehnologică Avansată

La Sevencasino, am investit resurse importante ca să să crea o infrastructură tehnică de vârf tehnologie care garantează una experiență de joc lipsită de întreruperi. Infrastructura noastră funcționează cu servere dedicate cu una rată a uptime de 99.9%, asigurând faptul că utilizatorii pot accese jocurile lor favorite oricând doresc.

Infrastructura nostru de criptare SSL având 256 de biți securizează toate tranzacțiile financiare plus datele personale ale utilizatorilor. Am implementat tehnologia HTML5, ceea ce înseamnă faptul că toată noastră colecție cu jocuri este disponibilă direct din browser, fără necesitatea descărcării vreunui program adițional. Suportul cu device-urile mobile este completă, oferind o aventură optimizată pe smartphone-uri și tablet-uri.

Portofoliul Nostru cu Jocuri

Colecția noastră cuprinde peste 3,000 de jocuri de jocuri, create de cei mai renumiți provideri din industrie. Colaborăm exclusiv cu studiouri certificate și autorizate, ce respectă standardele internaționale de fair play.

Categorie de Joc
Număr de Titluri
Provideri Colaboratori
RTP Mediu

Slot-uri Video	2,100+	NetEnt, Pragmatic Play, Evolution	96.5%
Jocuri de Masa	450+	Microgaming, Play'n GO	97.2%
Live Casino	300+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot Progresiv	150+	Red Tiger, Yggdrasil	95.8%

Fiecare titlu din colecția noastră este verificat regulat de laboratoare independente ca eCOGRA și iTech Labs pentru a verifica corectitudinea algoritmilor de creare aleatorie a numerelor (RNG). Acest lucru garantează că rezultatele sunt total imparțiale și nu pot fi manipulate.

Experiența Live Casino

Secțiunea noastră de live cazino oferă transmisiuni în timp real din studiouri profesionale din Malta și Letonia. Dealerii noștri profesioniști conduc mesele de ruletă, blackjack, baccarat și poker în mai multe limbi, inclusiv română. Calitatea video este disponibilă în rezoluție HD plus 4K, în funcție de conexiunea ta la internet.

Securitate plus Licențe

Operăm sub licența Curacao eGaming (nr. 1668/JAZ), una dintre cele mai respectate autorități de reglementare din industria jocurilor de noroc pe internet. Această autorizație ne impune să urmăm protocoale stricte de protejare a utilizatorilor și să păstrăm rezerve financiare adecvate pentru acoperirea tuturor câștigurilor.

• Verificare KYC riguroasă: Implementăm proceduri de verificare a identității pentru prevenirea fraudei plus spălării banilor
• Limite de pariere personalizabile: Utilizatorii pot stabili limite zilnice, săptămânale sau lunare pentru depuneri și mizări
• Auto-excludere temporară: Oferim opțiuni de pauză de la 24 de ore până la 6 luni
• Protecție împotriva jocului compulsiv: Lucrăm cu organizații specializate precum BeGambleAware și GamCare
• Segregarea fondurilor: Banii utilizatorilor sunt ținuți în conturi separate de fondurile operaționale ale companiei

Bonusuri și Campanii

Programul nostru de recompense este organizat pe mai multe niveluri pentru a recompensa atât utilizatorii noi, cât și pe cei fideli. Sistemul nostru de puncte loialitate transformă fiecare miză în credite bonus ce pot fi utilizate pentru jocuri adiționale.

Tip Promoție
Valoare
Cerințe Wagering
Validitate

Bonus Bun Venit	100% până la 5,000 RON	35x	30 zile
Spinuri Gratuite Zilnice	50 free spins	40x câștiguri	24 ore
Cashback Săptămânal	10% din pierderile nete	5x	7 zile
Bonus Reload	50% până la 2,000 RON	30x	14 zile

Program VIP Customizat

Membrii clubului nostru VIP beneficiază de avantaje exclusive ca manageri de cont dedicați, limite de retragere mai mari, bonusuri personalizate și invitații la evenimente speciale. Avansarea prin nivelurile VIP (Bronz, Silver, Aur, Platinum, Diamond) se realizează pe baza activității de joc plus aduce recompense crescânde.

Opțiuni de Plată și Tranzacții

Am integrat peste 25 de metode de plată pentru să asigura flexibilitate maximă utilizatorilor noștri. Procesăm depozitele instant, iar retragerile sunt finalizate în maximum 24 de ore pentru portofelele electronice și 3-5 zile lucrătoare pentru transferurile bancare.

1. Carduri bancare: Acceptăm Visa, Mastercard și Maestro cu protecție 3D Secure obligatorie
2. Portofele electronice: Neteller, Skrill, MuchBetter și ecoPayz cu procesare instantanee
3. Transferuri bancare: Suport pentru toate băncile majore din România cu confirmare în 1-3 zile
4. Vouchere prepaid: Paysafecard pentru cei ce preferă anonimatul adițional
5. Criptomonede: Bitcoin, Ethereum, Litecoin și Tether cu taxe minime

Un fapt verificat din domeniu indică că timpul mediu de procesare a withdrawals în cazinourile online este de 48-72 de ore, însă la platforma noastră am reușit să reducem acest interval la sub 12 ore pentru majoritatea metodelor electronice prin implementarea unui sistem automat de verificare și aprobare.

Suportul Nostru pentru Clienți

Echipa noastră de suport e disponibilă non-stop prin chat live, email plus telefon. Toți agenții sunt instruiți să rezolve problemele rapid plus eficient, cu un timp mediu de răspuns de sub 2 minute pentru chat-ul live. Prezentăm asistență în limba română, asigurându-ne că fiecare interacțiune e clară și productivă.

Resurse de Autoajutorare

Am dezvoltat o secțiune FAQ extinsă ce acoperă mai mult de 200 de întrebări frecvente, organizate pe categorii pentru acces rapid. Video-tutorialele noastre conduc utilizatorii prin procesele de înregistrare, verificare, depunere și retragere, eliminând confuziile posibile.

Misiunea noastră e să oferim cea mai sigură, mai distractivă și mai recompensantă experiență de jocuri online din România. Fiecare aspect al platformei e proiectat cu gândul la satisfacția și siguranța jucătorilor noștri, de la selecția jocurilor până la procesarea tranzacțiilor și suportul utilizatorilor.