Hos casino-siden har vi kurert en imponerende portefølje av over 3500 spill fra fremste spillskapere. Vårt casino jobber med førsteklasses leverandører som NetEnt studios, Microgaming, Evolution Gaming og Pragmatic for å sikre at spillerne våre oppnår adgang til de nyeste og svært banebrytende spillene på bransjen.
Spillkatalogen vårt fornyes jevnlig med nye innhold, noe som sikrer at våre brukere til enhver tid har noe spennende nytt å oppdage. Vi har grundig strukturert spillkatalogen vår i intuitive grupper som gjør det det uproblematisk å navigere mellom klassiske automater, store jackpotter, klassiske bordspill og live casino.
Vår unike plattform skiller seg ut ved å presentere en vel avveid blanding av spilltyper som appellerer til både nye spillere og profesjonelle medlemmer. Spilleautomatene våre varierer fra tradisjonelle frukt-slots til avanserte moderne slots med avanserte bonusfunksjoner og cinematiske innslag.
Teamet på plattformen forstår at smidig og trygge betalingsalternativer er kjernen for en knirkefri casinoopplevelse. Av denne årsak har vi implementert et stort sortiment av transaksjonsløsninger som omfatter både de klassiske og nye alternativer.
| Bankkort betalinger (Visa/Mastercard) | Med en gang | 1-3 arbeidsdager | 100 norske kroner |
| BankID/Vipps | Med en gang | 0-24 timer | 100 NOK |
| Trustly | Med en gang | 0-24 timer | 100 NOK |
| Digitale valutaer | 10-30 minutter | 1-6 klokketimer | 200 kroner |
| Digitale lommebøker | Med en gang | 12-24 klokketimer | 100 kroner |
Alle overføringer på vår plattform behandles med 256-bit SSL-kryptering, den tilsvarende sikkerhetsteknologien som brukes av internasjonale banker. Vi behandler utbetalingsanmodninger 7 dager i uka, og vårt erfarne spesialiserte finansteam arbeider kontinuerlig for å minimere behandlingstiden.
HeroSpin fungerer under en godkjent spilllisens fra MGA (MGA), en av de mest velrenommerte tilsynsorganene i spillbransjen. Vår tillatelsen, gitt i 2019, krever at vi etterlever strikt retningslinjer for spilleransvar, rettferdig spill og økonomisk full transparens.
Vi har innført omfattende digitale verktøy for ansvarlig og trygt spilling som tildeler spillerne våre total kontroll over spillvanene sine. Disse verktøyene inneholder selvekskluderingsalternativer, innsetningsgrenser, tapstak og sesjonsvarslinger som kan justeres personlig.
Hele 68% av spillingen på HeroSpin sitt casino skjer nå gjennom mobile digitale enheter, en utvikling som reflekterer hvordan dagens spillere ønsker å bruke casino. Vi har derfor investert tungt i å skape en tilpasningsdyktig plattform som fungerer feilfritt på enhver skjermstørrelser.
Den mobil- versjonen av HeroSpin Casino er utviklet med HTML5, noe som medfører at ingen ekstra nedlasting er nødvendig. Spillerne våre kan enkelt åpne nettleseren sin på smarttelefon eller iPad og få umiddelbar adgang til det totale spillbiblioteket, sette inn og gjøre uttak, samt kontakte kundeservice – samtlig funksjonalitet fra identisk grensesnitt.
Vi har partnere med teknologileverandører for å garantere at innlastingstiden våre holder seg seg under to sekunder, også på moderate mobil datahastighetsforbindelser. Titler våre er komprimerte og optimalisert for å redusere dataforbruk uten å redusere den grafiske standarden eller spillopplevelsen.
Vårt kundeserviceteam er sammensatt av 47 dedikerte kundebehandlere som til enhver gitt tid er tilgjengelig for å hjelpe spillerne våre. Vi leverer support på skandinavisk, svensk språk, finske og engelsk via flere kanaler.
Live chat vår er åpen hele døgnet med en typisk tilbakemeldingstid på under 90 sekunder. For ytterligere komplekse henvendelser leverer vi e-postservice med garantert svar i løpet av 4 t. Vårt omfattende rike hjelpe-hub omfatter over 200 guider som behandler alt mulig fra kontoverifisering til regler og bonusbetingelser.
HeroSpin Casino dedikerer seg seg til kontinuerlig forsterkning av plattformens tjenester grunnlagt på tilbakemeldinger fra spillerfellesskapet vårt. Vi gjennomfører kvartalsvise surveys og lanserer ofte friske funksjoner som svarer direkte på behovene til brukerbasen våre.
